Communicatie
eHealthBox gebruiken
eHealthBox gebruiken De eHealthBox is enkel beschikbaar en functioneel als er een geldig eHealth certificaat ingesteld staat onder je account. Volg de stappen van dit artikel om een eHealth certificaat in te stellen: Een eHealth certificaat uploaden ...
Ontvanger van een email aanpassen vanuit de voorvertoning
Ontvanger van een email aanpassen vanuit de voorvertoning Crossuite biedt de mogelijkheid om emails die je mailt naar de patiënt (bijvoorbeeld voor opkomende afspraken, facturen of het delen van vragenlijsten) eerst als voorbeeld weer te geven ...
Instant mail versturen
Instant mail versturen Een instant mail versturen doe je vanuit de agenda. Klik de afspraak van de patiënt waarnaar je een instant mail wil versturen aan en klik op [E-mail]. Selecteer de mail die je wenst te verzenden uit de dropdown lijst. Klik op ...
Een mailsjabloon aanmaken met de editor
Ga naar Instellingen -> Communicatie -> Mailsjablonen. Selecteer de juiste categorie (bv. Afspraken om dit sjabloon bij het versturen van de flashmail te selecteren) en klik op [+] rechtsboven. We raden aan om ipv een volledig nieuw sjabloon aan te ...
Email instellen
Om e-mails naar je patiënten te verzenden moet je de SMTP-instellingen van je e-mailadressen instellen. SMTP klinkt je waarschijnlijk niet bekend in de oren, maar deze gegevens krijg je steeds van je mailprovider. Vul het e-mailadres in dat je wil ...
Standaard mailsjabloon voor de facturatie en online betalingen instellen
Standaard mailsjabloon voor de facturatie en online betalingen instellen Op deze manier stel je een standaard mailsjabloon voor het verzenden van facturen en online betaalverzoeken in. Deze instelling beïnvloedt alle collega's in de praktijk. Meer ...
Mailsjablonen aanpassen
Ga naar Instellingen -> Communicatie -> Mail sjablonen. Klik bij een sjabloon op het icoon om het sjabloon te wijzigen. Selecteer bovenin de titel en het verzend adres voor het sjabloon. De optie 'Dynamisch' zorgt ervoor dat het mailadres van de ...
Afspraakherinnering per afspraak activeren/deactiveren
Afspraakherinnering per afspraak activeren/deactiveren Je kan de automatische afspraakherinnering voor elke afspraak apart instellen of deze al dan niet verzonden moet worden. Klik de betreffende afspraak. Naast het icoontje staat er ...
Automatische afspraakherinnering uitschakelen
Automatische afspraakherinnering uitschakelen Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen] om de afspraakherinnering in het algemeen uit te schakelen. Er bestaan 2 tabs: Persoonlijke instellingen en Praktijk instellingen. Wil je de ...
Automatische mailnotificaties
Automatische mailnotificaties Ga naar [Instellingen] -> [Automatisering]. Kies indien je het enkel voor jezelf of voor gans de prakijk wenst in te stellen. Concreet is mogelijk automatisch een mail te versturen naar de patiënt wanneer: Er een nieuwe ...
Voettekst / mailfooter instellen
Voettekst/mailfooter instellen Aan elk mailadres dat je binnen Crossuite gebruikt kan je een op maat gemaakte voettekst/emailfooter linken. Dit is een gepersonaliseerd tekstblok dat automatisch wordt toegevoegd aan de onderkant van elk e-mailbericht ...
Automatische afspraakherinnering instellen
Automatische afspraakherinnering instellen Je kan een afspraakherinnering maken voor verschilende afspraaktypes. vb een afspraakherinnering voor een nieuwe patiënt en eentje voor een terugkerende patiënt. Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > ...