Communicatie
eHealthBox gebruiken
Voor het gebruik van eHealthBox is een koppeling met eHealth noodzakelijk. Zie ook: Een eHealth certificaat uploaden Navigeren naar eHealthBox Ga via [] naar de Communicatie centrale en klik op [Alle berichten]. Berichten verzenden met eHealthBox Een ...
Ontvanger van een email aanpassen vanuit de voorvertoning
Crossuite biedt de mogelijkheid om emails die je mailt naar de patiënt (bijvoorbeeld voor opkomende afspraken, facturen of het delen van vragenlijsten) eerst als voorbeeld weer te geven alvorens je de email verzendt. Vanuit deze voorvertoning is het ...
Flash e-mail versturen
Het is mogelijk om het verzenden van mails na het aanmaken, wijzigen of annuleren van afspraken te automatiseren. Zie ook: Automatisering van mails Een flash e-mail versturen doe je vanuit de agenda. Klik bij de afspraak van een patiënt rechtsonder ...
Mailsjabloon aanmaken met de editor
Ga naar Instellingen > Communicatie > Mailsjablonen. Selecteer de juiste categorie (bv. Afspraken om dit sjabloon bij het versturen van de flashmail te selecteren) en klik op [+] rechtsboven. We raden aan om steeds te starten van een bestaand ...
E-mail instellen
Om e-mails naar je patiënten te verzenden moet je de SMTP-instellingen van je e-mailadressen instellen. Dit kan je aan de mailbeheerder doorgeven als dit je niet meteen iets zegt. Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [E-mailadres instellen]. ...
Standaard mailsjabloon voor de facturatie en online betalingen instellen
Op deze manier stel je een standaard mailsjabloon voor het verzenden van facturen en online betaalverzoeken in. Deze instelling beïnvloedt alle collega's in de praktijk. Zie ook: Mollie - Online betalingen activeren Ga via [Instellingen] > ...
Mailsjablonen aanpassen en instellen
Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Mail sjablonen]. Klik bij een sjabloon op [] om het sjabloon te wijzigen. Selecteer bovenin de titel en het verzend adres voor het sjabloon. De optie 'Dynamisch' zorgt ervoor dat het mailadres van de ...
Afspraakherinnering per afspraak activeren / deactiveren
Deze wijzigingen worden enkel voor deze afspraak toegepast. Zie ook: Automatische afspraakherinnering instellen Klik op de betreffende afspraak. Naast het icoon wordt de status van de E-mailherinnering getoond. Bij [E-mailherinnering inschakelen] is ...
Automatische afspraakherinnering uitschakelen
Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen] om de afspraakherinnering in het algemeen uit te schakelen. Er bestaan 2 tabs: Persoonlijke instellingen en Praktijk instellingen. Wil je de afspraakherinneringen volledig uitschakelen, dan ...
Automatisering van mails
Ga naar [Instellingen] -> [Automatisering]. Kies bovenin tussen de persoonlijke instellingen of de praktijkinstellingen. De praktijkinstellingen beïnvloeden alle gebruikers in de praktijk, de persoonlijke instelling krijgt wel voorrang indien ...
Voet tekst instellen
Aan elk mailadres dat je binnen Crossuite gebruikt kan je een op maat gemaakte voet tekst linken. Dit is een gepersonaliseerd tekstblok dat automatisch wordt toegevoegd aan de onderkant van elk e-mailbericht dat je vanuit Crossuite verstuurt. Meestal ...
Automatische afspraakherinnering instellen
Je kan een afspraakherinnering maken voor verschillende afspraaktypes. vb een afspraakherinnering voor een nieuwe patiënt en voor een terugkerende patiënt. Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen]. Via de tab Praktijk instellingen, ...