Mailsjablonen aanpassen en instellen
Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Mail sjablonen]. Klik bij een sjabloon op [
] om het sjabloon te wijzigen.
Selecteer bovenin de titel en het verzend adres voor het sjabloon. De optie 'Dynamisch' zorgt ervoor dat het mailadres van de behandelaar wordt gebruikt. De titel wordt enkel binnen Crossuite zelf getoond, het onderwerp van de mail is voor de patiënt zichtbaar. Indien je een bijlage of document wil toevoegen aan de mail, klik je onderaan op [Kies uit de documenten] of [Kiezen op de computer].
Klik op [Wijzigen] om de inhoud van de mail aan te passen.
In de mail zelf worden verschillende omkaderde velden of autovelden getoond. Deze velden worden automatisch ingevuld aan de hand van de gegevens van de patiënt, de afspraak of de behandelaar.
Via de werkbalk worden alle mogelijke autovelden voorzien. Klik op [Merge Tags] om een volledige lijst te bekomen en zo een autoveld rechtstreeks toe te voegen.
Deze autovelden zijn ook beschikbaar voor het onderwerp van de mail. Klik op de tekst in het onderwerp om de autovelden links terug te vinden.
Eens je de wijzigingen hebt toegepast sluit je het scherm
via het kruisje rechtsboven. De wijzigingen worden hier automatisch
opgeslagen. Klik onderaan op [Opslaan] om de wijzigingen toe te passen van een reeds aangepast sjabloon of klik op [Opslaan als] om dit als een nieuw sjabloon op te slaan.
Het is niet mogelijk om een systeemsjabloon te overschrijven. Je mag aanpassingen maken in een systeemsjabloon, maar dit wordt altijd opgeslagen als een nieuw sjabloon. Om de wijzigingen voor de eerste keer op te slaan klik je op [Opslaan als]. Het is aangeraden om een specifieke naam te geven aan het nieuwe sjabloon, zodat je dit gemakkelijk kan onderscheiden van een systeemsjabloon.
Wanneer je een nieuw sjabloon maakt en wil gebruiken, moet je dit nog aangeven op de correcte plaats binnen de instellingen, zodat het systeem weet dat het nieuwe sjabloon ook gebruikt moet worden. Onderaan vind je een link naar de kennisbankartikelen van alle mogelijke plaatsen om mailsjablonen in te stellen.
- Automatische mailnotificaties
- Standaard mailsjabloon voor de facturatie en online betalingen instellen
- Automatische afspraakherinnering instellen
- Online boekingsmails via [Instellingen] > [Communicatie]
- Standaard mail voor het versturen van formulieren via [Instellingen] > [EPD] > [Formulieren delen]
Related Articles
E-mail instellen
Om e-mails naar je patiënten te verzenden moet je de SMTP-instellingen van je e-mailadressen instellen. Dit kan je aan de mailbeheerder doorgeven als dit je niet meteen iets zegt. Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [E-mailadres instellen]. ...Mail aanpassen bij verzenden factuur
Wil je de factuur per mail sturen en een ander mailsjabloon selecteren of iets extra toevoegen in de begeleidende mail naar de patiënt, gebruik dan de functie 'Voorvertonen email'. Binnen het paneel van de facturatie klik je onderaan rechts op het ...Flash e-mail versturen
Het is mogelijk om het verzenden van mails na het aanmaken, wijzigen of annuleren van afspraken te automatiseren. Zie ook: Automatisering van mails Een flash e-mail versturen doe je vanuit de agenda. Klik bij de afspraak van een patiënt rechtsonder ...Standaardbetalingstermijn aanpassen
De standaard betalingstermijn bepaalt binnen hoeveel dagen de rekening betaald moet worden. De termijn aanpassen Ga via [Mijn account] > [Financiën] naar [Betalingen]. Vul bij [Standaard betalingstermijn (dagen)*] het gewenste aantal in. De ...ZOOM connectie instellen en gebruiken
De connectie met ZOOM instellen ZOOM is een online platform dat gebruikers in staat stelt te communiceren met anderen via video, audio en chatfuncties. Ga naar [Mijn account] > [Integraties]. Klik bij ZOOM op [Verbind]. Vul vervolgens je E-mailadres ...