Automatische afspraakherinnering instellen

Automatische afspraakherinnering instellen

Je kan een afspraakherinnering maken voor verschilende afspraaktypes. vb een afspraakherinnering voor een nieuwe patiënt en eentje voor een terugkerende patiënt.

Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen].

Via de tab Praktijk instellingen, stel je dit voor gans de praktijk in en via de Persoonlijke instellingen enkel voor jezelf.


Klik op het potloodje bij een reeds bestaande email-herinnering of klik op het plusje om een nieuwe herinnering aan te maken.

In het configuratiescherm kies je de patiëntentaal en het sjabloon dat je wil gebruiken. Via de instelling tijd voor de afspraak kies je hoeveel tijd op voorhand een herinneringsmail verzonden wordt.

We raden aan om als "tijd voor afspraak" minimum 48u te nemen

Indien de herinnering van toepassing is op een specifieke locatie, dan kies je via het keuzemenu de locatie. Bij doel kies je in het keuzemenu wie de ontvanger van de herinnering is: de patiënt of de auteur van de afspraak. 

Onderaan bij Items heb je de keuze om een afspraakherinnering te koppelen aan een specifiek item. Dit kan een product zijn, korting, behandeltype, pakket of actie.

Indien één of meerdere items zijn aangevinkt, dan zal de afspraakherinnering enkel verstuurd worden naar de afspraken die deze items bevatten.

Wanneer de configuratie is afgerond, vink dan de optie stuur op voorhand een afspraakherinnering aan om dit in te schakelen.

Indien deze optie is ingeschakeld bij de praktijk instellingen, dan zal dit voor iedereen in de praktijk ingeschakeld zijn. Als dit bij de persoonlijke instellingen ook is aangevinkt, dan zal dit de praktijk instellingen overschrijven.

• Related Articles

• Automatische afspraakherinnering uitschakelen

  Automatische afspraakherinnering uitschakelen Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen] om de afspraakherinnering in het algemeen uit te schakelen. Er bestaan 2 tabs: Persoonlijke instellingen en Praktijk instellingen. Wil je de ...

• Afspraakherinnering per afspraak activeren/deactiveren

  Afspraakherinnering per afspraak activeren/deactiveren Je kan de automatische afspraakherinnering voor elke afspraak apart instellen of deze al dan niet verzonden moet worden. Klik de betreffende afspraak. Naast het icoontje staat er ...

• Vecozo connectie instellen

  Vecozo connectie instellen Klik op de profielfoto linksonder en ga naar [Integraties]. Selecteer bovenin [Praktijk integraties] om het systeemcertificaat voor de praktijk te uploaden indien nodig. Klik op [Instellen] en selecteer het certificaat. ...

• Automatische mailnotificaties

  Automatische mailnotificaties Ga naar [Instellingen] -> [Automatisering]. Kies indien je het enkel voor jezelf of voor gans de prakijk wenst in te stellen. Concreet is mogelijk automatisch een mail te versturen naar de patiënt wanneer: Er een nieuwe ...

• Patiënt aanmaken

  Patiënt aanmaken Het is niet mogelijk een patiënt aan te maken met een BSN of INSZ nummer die reeds in je patiëntenbestand bestaat. Bij het aanmaken van een patiënt met dezelfde velden als een bestaande patiënt, zoals naam, voornaam en geboortedatum, ...