Automatische afspraakherinnering instellen

Je kan een afspraakherinnering maken voor verschillende afspraaktypes. vb een afspraakherinnering voor een nieuwe patiënt en voor een terugkerende patiënt.

Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen].

Via de tab Praktijk instellingen, stel je dit voor gans de praktijk in en via de Persoonlijke instellingen enkel voor jezelf. De persoonlijke instellingen krijgen voorrang indien ingesteld.


Klik op het potloodje bij een reeds bestaande email-herinnering of klik op [+] om een nieuwe herinnering aan te maken.

In het configuratiescherm kies je de patiënten taal en het sjabloon dat je wil gebruiken. Via de instelling tijd voor de afspraak kies je hoeveel tijd op voorhand een herinneringsmail verzonden wordt.

We raden aan om als "tijd voor afspraak" minimum 48u te nemen

Indien de herinnering van toepassing is op een specifieke locatie, dan kies je via het keuzemenu de locatie. Bij doel kies je in het keuzemenu wie de ontvanger van de herinnering is: de patiënt of de auteur van de afspraak. Via deze optie is het mogelijk om herinneringen voor jezelf of andere gebruikers in te stellen. 

Onderaan bij Items heb je de keuze om een afspraakherinnering te koppelen aan een specifiek item. Dit kan een product, korting, behandeltype, pakket of actie zijn.

Indien één of meerdere items zijn aangevinkt, dan zal de afspraakherinnering enkel verstuurd worden naar de afspraken die deze items bevatten.

Wanneer de configuratie is afgerond, vink dan de optie stuur op voorhand een afspraakherinnering aan om dit in te schakelen.

Indien deze optie is ingeschakeld bij de praktijk instellingen, dan zal dit voor iedereen in de praktijk ingeschakeld zijn. Als dit bij de persoonlijke instellingen ook is aangevinkt, dan zal dit de praktijk instellingen overschrijven.

• Related Articles

• Afspraakherinnering per afspraak activeren / deactiveren

  Deze wijzigingen worden enkel voor deze afspraak toegepast. Zie ook: Automatische afspraakherinnering instellen Klik op de betreffende afspraak. Naast het icoon wordt de status van de E-mailherinnering getoond. Bij [E-mailherinnering inschakelen] is ...

• Automatische afspraakherinnering uitschakelen

  Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Herinneringen] om de afspraakherinnering in het algemeen uit te schakelen. Er bestaan 2 tabs: Persoonlijke instellingen en Praktijk instellingen. Wil je de afspraakherinneringen volledig uitschakelen, dan ...

• Mailsjablonen aanpassen en instellen

  Ga naar [Instellingen] > [Communicatie] > [Mail sjablonen]. Klik bij een sjabloon op [] om het sjabloon te wijzigen. Selecteer bovenin de titel en het verzend adres voor het sjabloon. De optie 'Dynamisch' zorgt ervoor dat het mailadres van de ...

• VECOZO connectie instellen

  Dit artikel legt het gebruik van de COV-controle uit: COV-controle uitvoeren Klik op de profielfoto linksonder en ga naar [Integraties]. Selecteer bovenin [Praktijk integraties] om het systeemcertificaat voor de praktijk te uploaden indien nodig. ...

• Afspraak aanmaken

  De slots worden via het werkschema beheerd. Volg dit artikel om een werkschema in te stellen: Een werkschema instellen Klik in de agenda op een beschikbaar moment om de afspraakballon weer te geven. Klik op een slot om de locatie, het afspraaktype en ...