C1. Veelgestelde vragen na de overstap (FAQ)
Hoe maak ik een nieuwe boekingslink om mijn oude te vervangen op de website?
Op Crossuite QI kan je nu zelf je boekingslink aanmaken én bewerken.
De link past zich automatisch aan, dus zelfs na een wijziging hoef je niets opnieuw te plaatsen op je website.
Relevante artikels:
Waarom openen patiëntdossiers nu in hetzelfde tabblad – en kan ik dit aanpassen?
Relevante artikels:
In Crossuite QI openen patiëntdossiers standaard in hetzelfde tabblad. Dat is een bewuste keuze, en wel om verschillende redenen:
Snellere werking van het systeem: door te werken in één tabblad blijft de omgeving stabieler en vlotter, ook bij intensief gebruik.
Betere prestaties, ongeacht je toestel: bij meerdere geopende tabs tegelijk werd het systeem in de vorige versie trager, afhankelijk van je computer of netwerk.
Nieuwe manier van navigeren: via de functie vastpinnen kan je makkelijk dossiers en onderdelen openhouden terwijl je navigeert.
Toekomstgerichte opbouw: het werken in één centrale tab biedt ruimte voor nieuwe functies die binnenkort volgen.
Het is nog steeds mogelijk om een dossier te openen in een nieuw tabblad, maar deze optie is niet meer standaard voorzien, aangezien we deze manier van werken afraden. Indien je rechter klikt op [Bewerk behandeling] of [Patiëntendossier openen] om naar het dossier te gaan, kies je voor de optie [Koppeling openen in nieuw tabblad]. Let er op dat de verwoording wat kan verschillen afhankelijk van je browser. Indien je een muis gebruikt, dan kan je ook klikken met je muiswiel.
Ik wil graag iets aanpassen aan mijn formulieren, zoals de anamnese of een vragenlijst. Hoe kan ik dit aanpassen?
Op Crossuite QI is het mogelijk om zelf je formulieren, zoals vragenlijsten of anamneses, aan te passen. Je kan dit vanaf heden zelf, zonder tussenkomst van onze helpdesk.
Relevante artikels:
Niet alle data lijkt mee overgezet – hoe los ik dit op?
Bekijk zeker nog eens het data-omzetting document, zodat je goed op de hoogte bent van welke data we precies wel en niet hebben overgezet.
Mist er data dat je niet meteen terug kan vinden in het document? Geef het gerust even door aan onze helpdesk via support@crossuite.com, telefonisch of via de ingebouwde chatfunctie in het systeem.
Ik geraak niet ingelogd. Is er een nieuwe login pagina en met welke gegevens log ik in?
Inloggen op Crossuite QI kan snel en eenvoudig via volgende link: https://crossuite.app
Vanaf heden log je in met een mailadres en wachtwoord. Dit mailadres en wachtwoord heb je zelf gekozen bij de aanmaak van je nieuwe praktijkomgeving.
Wachtwoord vergeten? Via de login pagina kan je een reset aanvragen.
Ik heb nog steeds de oude mobiele app. Hoe download ik de nieuwe app?
Om in te loggen gebruik je hetzelfde mailadres en wachtwoord, net zoals je op de computer in zou loggen.
Kan ik nog inloggen op Legacy om zaken nog eens te bekijken of te vergelijken?
Ja, dat kan!
Je Legacy systeem blijft nog wel een tijdje actief. Aan je oude login gegevens of praktijkomgeving wordt na de overstap niets gewijzigd.
Het is niet de bedoeling dat je nog actief is wijzigt op je oude systeem. Legacy en Crossuite QI zijn volledig van elkaar gescheiden. Alles wat je na de overstap nog uitvoert op Legacy, komt niet meer mee naar Crossuite QI!
De kleur van mijn afspraken verandert bij bepaalde handelingen. Hoe pas ik dit aan?
Het systeem om kleuren toe te wijzen aan de verschillende processen van een afspraak is op Crossuite QI volledig herwerkt. Vanaf heden bepaal je volledig zelf welke kleuren of statussen je toe wil wijzen aan een specifieke handeling.
Relevante artikels:
Hoe voeg ik een scan van mijn voorschrift toe?
Via de mobiele app Crossuite QI neem je vanaf heden rechtstreeks een foto met je camera om direct op te laden aan het correcte voorschrift. Meer informatie omtrent het scannen/opladen van een voorschrift vind je in onderstaand kennisbank artikel.
Relevante artikels:
Op Legacy opende ik het dagregister via de groene 'R' bovenaan in de agenda. Bestaat het dagregister nog en hoe kan ik dit openen op Crossuite QI?
Het dagregister is hernoemt naar de lijstweergave. De lijstweergave is zeker nog beschikbaar en kan je rechtstreeks openen vanuit je agenda. Meer informatie omtrent de nieuwe werking vind je in onderstaand artikel.
Relevante artikels:
Hoe kan ik mijn financiën raadplegen en rapporten uitdraaien?
Het financiële overzicht is op Crossuite QI volledig herwerkt. Meer informatie omtrent de nieuwe functionaliteiten vind je in onderstaande artikels.
Related Articles
A1. Hoe start ik de overstap naar Crossuite QI?
De overstap naar Crossuite QI wordt op termijn verplicht. Daarom nemen wij proactief contact op met praktijken die momenteel in aanmerking komen om samen een overstapmoment te plannen. Indien je interesse hebt in de overstap of hier graag al mee wil ...A2. Hoe verloopt de overstap naar Crossuite QI?
Afspraak en planning Relevante artikels: Hoe start ik de overstap naar Crossuite QI? Je data bij de overstap: wat gaat mee en wat niet? We nemen contact met je op om een datum te plannen voor de overstap van je praktijk en om het proces door te ...A3. Je data bij de overstap: wat gaat mee en wat niet?
Bij de overstap naar Crossuite QI nemen we een groot deel van je praktijkdata automatisch mee, zoals patiëntgegevens, documenten, afspraken en financiële informatie. Sommige gegevens worden echter niet overgezet, bijvoorbeeld bepaalde sjablonen, ...A5. Wat gebeurt er met mijn huidige licentie en zijn er prijsverschillen bij de overstap naar Crossuite QI?
De resterende looptijd van je huidige licentie nemen we mee naar Crossuite QI. De overstap zelf is volledig kosteloos, en er worden geen extra kosten aangerekend tot het einde van je huidige licentieperiode. Het abonnement staat voortaan volledig ...B4. Praktijkomgeving afgerond en je overstap komt er bijna aan? Hier vind je alle informatie terug om een vlotte kick-off te garaderen.
Bekijk onderstaande informatie zorgvuldig om je goed voor te bereiden op de kick-off en vlot van start te gaan. 1. Data integriteit Zorg ervoor dat er geen verdere wijzigingen in het systeem worden aangebracht vanaf de start van de transfer tot na de ...